FORMAZIONE A DISTANZA
A.I.C.I.P. Società Italiana per la Care in Perinatologia
Ho problemi ad effettuare il login al corso: Mi dice sempre "I dati inseriti non sono corretti, riprovare" 

Il sistema non ammette errori quindi verificate quanto segue:

1.
aver effettuato l'iscrizione al corso
2. inserire il cognome come effettuato durante l'iscrizione (es. cognome doppio inserire entrambi i cognomi)
3. la password distingue maiuscole e minuscole (verificare di inserirla correttamente)

Nel caso che il problema persista contattare Studio C

SUGGERIMENTO: Nel caso la vostra password non venisse riconosciuta effettuate la procedura "Hai smarrito la password?", ricevendola per email potrete copiarla e incollarla nel modulo di login più facilmente.

Ho inserito un dato anagrafico errato durante la fase di iscrizione: cosa devo fare?

I dati dei discenti vengono relazionati al Ministero della Sanità per effettuare la procedura di accredito dei crediti ECM Quindi è assolutamente necessario che siano corretti
In caso di errore inviare un mail a Studio C, dopo aver provveduto alla variazione da Lei richiesta, invieremo conferma.

Non riesco a visualizzare i filmati e altro materiale del corso: perchè?

Molto importante è che, per poter usufruire di tutte le funzioni messe a disposizione nel corso, è necessario aggiornare o scaricare i plug-in adeguati.
Le consigliamo di leggere la sezione dedicata ai plug-in del nostro Help

* per aggiornare i plug-in necessari consultate la relativa sezione che vi seguirà nel processo


Ho completato il corso e scaricato l'Attestato di Frequenza ma non ho ancora ricevuto l'Attestato ECM

L'Attestato ECM viene rilasciato dopo 90 gg dalla conclusione dell'evento (data di chiusura dell'evento) da non confondere con la data in cui Lei ha terminato il corso.

L'Iter Ministeriale prevede che alla conclusione del corso il Provider inoltri tutta la documentazione al Ministero della Sanità che elabora la documentazione e attribuisce ai discenti che ne hanno diritto i crediti ECM.
Il Provider ottenuta la conferma della conclusione dell'iter Ministeriale può emettere gli attestati ECM e invia comunicazione ai discenti.

Ho bisogno di assistenza: chi e come contattare?

Nel sito, come all'interno dell'aula virtuale di ogni corso, sono presenti guide on-line dove potrete trovare le indicazioni per l'utilizzo del sistema.

HELP nella pagina sono illustrate tutte le informazioni base
FAQ nella pagina sono riportate le domande ricorrenti degli utenti (Frequently Asked Questions).
MINI GUIDE brevi guide per conoscere ad esempio come creare un account email
ALERT Ogni nuovo passaggio, all'interno dell'area di studio, viene illustrata

Coloro che non riescono a trovare la risposta al loro quesito possono contattare il Provider o i Responsabili informatici

assistenza procedure ECM assistenza informatica
Per informazioni relative alle procedure ECM potete contattare la segreteria AICIP (Provider) Per assistenza informatica potete inviarci una mail specificando chiaramente il motivo del contatto. Vi ricordiamo che dopo aver effettuato l'accesso al corso avrete a disposizione i contatti per l'assistenza al corso.
contatto
 

Tutte le richieste vengono evase entro max 48 H e se necessario o indicato si effettua anche il contatto telefonico

 
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